قانوني
شروط الخدمة
آخر تحديث: 24 أبريل 2026
BioThera Solutions Inc. («BioThera Solutions»، «نحن»، «لنا»، «خاصتنا») شركة مُؤسَّسة وفق قوانين مقاطعة أونتاريو، كندا، ومقرّها الرئيسي في أوتاوا، أونتاريو، كندا. ندير هذا الموقع ونبيع منتجات العناية بالبشرة التجميلية في جميع أنحاء كندا. بالدخول إلى موقعنا أو استخدامه والخدمات، فإنك توافق على الالتزام بشروط الخدمة هذه والسياسات المدمجة بالإحالة، بما فيها سياسة الخصوصية وسياسة الشحن وسياسة الاسترداد والإرجاع. إذا لم توافق على شروط الخدمة هذه، يجب عليك عدم استخدام موقعنا أو شراء منتجاتنا.
1. نظرة عامة والتعريفات
في هذه الشروط: تعني «الخدمات» موقعنا الإلكتروني ومتجرنا الرقمي وأي محتوى أو ميزات أو أدوات أو خدمات ذات صلة نتيحها. تعني «المنتجات» منتجات العناية بالبشرة التجميلية وأي عناصر أخرى نعرضها للبيع عبر الخدمات. يُشير «المستخدم» و«أنت» و«خاصتك» إلى أي شخص يدخل إلى الخدمات أو يستخدمها، سواء كان زائراً أو عميلاً أو صاحب حساب.
بزيارة موقعنا أو شراء المنتجات منا، تنخرط في الخدمات وتوافق على الالتزام بهذه الشروط، بما فيها أي شروط وسياسات إضافية مشار إليها هنا أو متاحة عبر رابط.
تسري هذه الشروط على جميع مستخدمي الموقع، بما فيهم المتصفحون والعملاء والتجار ومُقدِّمو المحتوى.
تخضع أي ميزات أو أدوات جديدة تُضاف إلى المتجر الحالي لهذه الشروط. قد نُحدِّث الشروط أو نُعدِّلها من وقت لآخر وفقاً لقسم «التغييرات على الشروط».
يستضيف Vercel وبنيته التحتية ذات الصلة متجرنا الرقمي، إذ توفر المنصة التي تُتيح لنا تقديم منتجاتنا وخدماتنا.
2. الأهلية وإبرام العقد
باستخدام الخدمات وتقديم طلب، تُقرّ وتضمن أنك: (أ) بلغت سنّ الرشد في مقاطعتك أو إقليمك المقيم، و(ب) تتمتع بالأهلية القانونية لإبرام عقد ملزم.
إذا كنت دون سنّ الرشد، يجوز لك استخدام الخدمات بموافقة أحد الوالدين أو وليّ أمرك القانوني وإشرافه فحسب، ولا يجوز لك إجراء عمليات شراء.
بتقديم طلب، تُقدِّم عرضاً لشراء المنتجات في طلبك. يجوز لنا قبول طلبك أو رفضه وفق تقديرنا. يُقرّ البريد الإلكتروني لتأكيد الطلب باستلام طلبك، غير أن القبول لا يتم إلا عند شحن المنتجات أو تأكيد القبول كتابياً.
لا يجوز لك استخدام منتجاتنا أو خدماتنا لأي غرض غير قانوني أو غير مصرح به، ويجب أن تمتثل لجميع القوانين المعمول بها في الولاية القضائية التي تقيم فيها وتدخل منها إلى الخدمات.
3. استخدام الموقع والحساب
وفقاً لهذه الشروط، نمنحك ترخيصاً محدوداً وغير حصري وغير قابل للتحويل وقابل للإلغاء للدخول إلى الموقع واستخدامه لأغراضك الشخصية وغير التجارية.
توافق على عدم إعادة إنتاج أي جزء من الخدمات أو تكراره أو نسخه أو بيعه أو إعادة بيعه أو استغلاله دون إذن كتابي صريح منا.
أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات اعتماد حسابك وعن جميع الأنشطة التي تجري في إطار حسابك. يجب أن تُخطرنا فوراً بأي استخدام غير مصرح به لحسابك.
نحتفظ، مع مراعاة قوانين حقوق الإنسان ومكافحة التمييز المعمول بها، بالحق في رفض الخدمة أو تعليق الحسابات أو إلغاء الطلبات إذا اعتقدنا أنك انتهكت هذه الشروط أو ارتكبت سلوكاً احتيالياً أو غير لائق.
4. المنتجات وطبيعتها التجميلية وانعدام الادعاءات الطبية
منتجاتنا مخصصة للاستخدام الخارجي فحسب، وتُصنَّف وتُسوَّق بوصفها منتجات عناية بالبشرة التجميلية، لا أدوية أو أجهزة طبية، فيما يخص لوائح مستحضرات التجميل الصادرة عن Health Canada C.R.C., c. 869.
منتجاتنا غير مخصصة لتشخيص أو علاج أو شفاء أو منع أي مرض. أي إشارات إلى الصحة أو الرفاهية أو مظهر الجلد هي تجميلية وتتعلق بمظهر الجلد وملمسه.
توافق على استخدام منتجاتنا وفق الإرشادات، وتخزينها وفقاً لتعليمات الملصق، وإجراء اختبار على بقعة صغيرة قبل التطبيق الكامل لأول مرة، ووقف الاستخدام في حالة حدوث تهيّج.
قد تكون بعض المنتجات أو الخدمات متاحة عبر الإنترنت حصراً، وقد تكون بكميات محدودة وتخضع للاسترداد أو الاستبدال وفقاً لسياسة الاسترداد والإرجاع فحسب.
بذلنا جهوداً معقولة لعرض ألوان المنتجات وصورها بدقة قدر الإمكان. لا نضمن أن عرض جهازك لأي لون سيكون دقيقاً.
نحتفظ بالحق، دون أن نكون مُلزَمين بذلك، في تقييد بيع المنتجات أو الخدمات لأي شخص أو منطقة جغرافية أو ولاية قضائية وتقييد كميات أي منتجات أو خدمات نقدمها.
تخضع جميع أوصاف المنتجات والأسعار للتغيير في أي وقت دون إشعار، وفق تقديرنا المطلق ومع مراعاة القانون المعمول به. نحتفظ بالحق في إيقاف أي منتج في أي وقت.
باستثناء ما تشترطه تشريعات حماية المستهلك وبيع البضائع المعمول بها، لا نضمن أن جودة أي منتجات أو خدمات أو معلومات أو مواد أخرى تشتريها أو تحصل عليها ستلبّي توقعاتك، أو أنه سيتم تصحيح أي أخطاء في الخدمات.
5. الأسعار والضرائب والعملة
جميع الأسعار محددة بالدولار الكندي (CAD) ما لم يُذكر خلاف ذلك.
تخضع الأسعار للتغيير دون إشعار، باستثناء ما يقتضيه القانون أو ما هو مُحدَّد في اتفاقية اشتراك أو طلب متكرر.
ستُضاف رسوم الشحن والمناولة وضرائب المبيعات المعمول بها وأي رسوم أخرى إلى المبلغ الإجمالي عند الدفع وستظهر قبل إتمام طلبك.
لا تشمل الأسعار الرسوم الجمركية ورسوم التخليص والتعريفات وضرائب القيمة المضافة التي قد تُفرض خارج كندا. يتحمّل العملاء أي مبالغ تفرضها السلطات في ولايتهم القضائية.
نحتفظ بالحق في رفض أي طلب أو إلغائه. إذا ألغينا طلباً بعد تحصيل رسوم من وسيلة دفعك، سنُصدر استرداداً أو رصيداً للمبلغ المُحصَّل.
6. الطلبات والفوترة والدفع
نقبل بطاقات الائتمان والخصم الرئيسية وطرق الدفع المحددة عند الدفع. يجب سداد جميع المدفوعات كاملةً عند الشراء.
بتقديم معلومات الدفع، تُفوِّض BioThera Solutions Inc. ومعالجي دفعنا بتحصيل المبلغ الإجمالي المعروض عند الدفع من وسيلة دفعك المختارة.
تُعالَج جميع المعاملات باستخدام بروتوكولات أمان مشفرة ومتوافقة مع معايير الصناعة. لا نخزّن معلومات بطاقة الائتمان الكاملة على خوادمنا. تتولى معالجات دفع متوافقة مع معايير PCI التعامل مع بيانات بطاقة الدفع.
بعد ترخيص دفعتك، سيُحجز المبلغ المقابل أو يُحصَّل، وستتلقى بريداً إلكترونياً لتأكيد الطلب يتضمن رقم طلبك وتفاصيل مُفصَّلة وملخص الدفع. تقع على عاتقك مسؤولية مراجعة هذا التأكيد والتواصل معنا فوراً إذا لاحظت أي تناقضات.
إذا رُفضت وسيلة دفعك أو تعذّرت معالجة معاملتك، قد يُلغى طلبك تلقائياً. لسنا مسؤولين عن أي رسوم أو غرامات تفرضها مؤسستك المالية نتيجة لإخفاق ترخيص الدفع.
نحتفظ بالحق في رفض أي طلب أو تقييده أو إلغائه. قد نُقيّد الكميات المشتراة لكل شخص أو أسرة أو طلب.
توافق على تقديم معلومات شراء وحساب حالية وكاملة ودقيقة لجميع المشتريات في متجرنا، وتحديث معلومات حسابك فوراً، بما فيها عنوان بريدك الإلكتروني وتفاصيل الدفع.
7. الشحن والتسليم
المنطقة: نشحن الطلبات حالياً داخل كندا فحسب. لن تُقبل الطلبات من خارج كندا إلا إذا اتفقنا كتابياً على ترتيب طلب وحل شحن مخصص.
أوقات المعالجة: تُعالَج الطلبات وتُشحن عادةً في غضون يوم إلى ثلاثة أيام عمل. تُعالَج الطلبات المقدَّمة في عطل نهاية الأسبوع أو العطل الرسمية في يوم العمل التالي. في فترات ارتفاع حجم الطلبات أو إطلاق المنتجات، قد تطول أوقات المعالجة.
طرق الشحن والرسوم: يتوفر الشحن القياسي داخل كندا بسعر ثابت قدره 29.99 CAD. قد نُقدِّم شحناً مجانياً عند تجاوز حدود طلب معينة، وسيُشار إلى ذلك بوضوح على الموقع وعند الدفع. قد تنطبق رسوم إضافية على التسليم إلى مناطق نائية أو يصعب الوصول إليها، بما فيها يوكون وأراضي الشمال الغربي ونونافوت وبعض الجزر النائية.
أوقات التسليم: تتراوح أوقات التسليم التقديرية داخل كندا عادةً بين يوم وثلاثة أيام عمل، حسب الوجهة وطريقة الشحن. أوقات التسليم تقديرية فحسب وغير مضمونة. قد تحدث تأخيرات بسبب مشكلات الناقل أو الطقس أو عوامل أخرى خارج سيطرتنا.
الضرائب والرسوم الجمركية ورسوم الاستيراد: بالنسبة للطلبات المشحونة داخل كندا، تُفرض ضرائب المبيعات المعمول بها بناءً على المقاطعة أو الإقليم الوجهة. بالنسبة لأي طلبات دولية مخصصة، لن تُفرض ضريبة المبيعات الكندية عموماً، لكن قد تنطبق رسوم جمركية محلية أو رسوم تخليص أو ضرائب استيراد في بلد الوجهة. تقع على عاتق العميل مسؤولية هذه المبالغ.
مخاطر الفقدان والشحنات التالفة: تنتقل مخاطر فقدان المنتجات أو تلفها إليك عند تسليمها إلى عنوان الشحن الذي قدمته. إذا بدا طلبك مفقوداً أو وصل تالفاً، يرجى التواصل معنا في غضون 7 أيام من تاريخ التسليم المتوقع أو الفعلي.
رفض الطلبات وإلغاؤها: نحتفظ بالحق في إلغاء أي طلب يبدو غير معقول أو مشبوهاً أو غير قابل للتنفيذ لوجستياً أو رفضه. في حال إلغاء طلب، سنُخطرك فوراً ونُقدِّم استرداداً كاملاً لأي مبالغ مدفوعة.
8. سياسة الاسترداد والإرجاع
لا شيء في هذه السياسة يُقيِّد أي حقوق قد تتمتع بها بموجب قوانين حماية المستهلك المعمول بها.
ضمان الرضا — 30 يوماً: إذا لم تكن راضياً تماماً عن مشتراك، يجوز لك طلب استرداد في غضون 30 يوماً من تاريخ الشراء بموجب ضمان رضا BioThera. للبدء باسترداد أو استبدال، تواصل مع فريق خدمة عملائنا مع رقم طلبك ووصف موجز لطلبك. ينطبق ضمان الرضا على وحدة واحدة لكل خط منتجات لكل عميل لضمان العدالة ومنع إساءة الاستخدام.
إرجاع المنتجات غير المفتوحة وغير المستخدمة — 60 يوماً: يجوز إرجاع المنتجات غير المفتوحة وغير المستخدمة في غضون 60 يوماً من الشراء للحصول على استرداد أو رصيد في المتجر، ناقصاً رسوم الشحن والمناولة المعمول بها. يجب أن تكون العناصر المُرجَعة في حالتها الأصلية وتغليفها. يتحمّل العملاء تكاليف شحن الإرجاع ما لم يصل المنتج تالفاً أو أُرسل عنصر خاطئ بسبب خطئنا. ستُخصَم رسوم شحن ومناولة ثابتة قدرها 10 CAD من استردادك للإرجاعات القياسية.
الاستردادات ورصيد المتجر متاحان فقط للمشتريات الجارية مباشرةً عبر متجرنا الرقمي الرسمي. تخضع المشتريات من الموزعين المعتمدين لسياسة الإرجاع الخاصة بهم.
معالجة الاستردادات: بعد استلام المنتج المُرجَع وفحصه، سنُخطرك بالبريد الإلكتروني بالموافقة على الاسترداد أو رفضه. ستُعالَج الاستردادات المعتمدة باستخدام وسيلة دفعك الأصلية أو تُصدر كرصيد في المتجر وفق تفضيلك.
إذا واجهت أي تهيّج أو رد فعل سلبي مشتبه به تجاه منتج، أوقف الاستخدام فوراً واستشر أخصائياً رعاية صحية. يمكنك أيضاً التواصل معنا للبحث في استرداد أو استبدال.
9. الأدوات الاختيارية وروابط الجهات الخارجية
قد نُتيح الوصول إلى أدوات طرف ثالث لا نتحكم فيها أو نراقبها. تُقرّ بأن هذه الأدوات مُقدَّمة «كما هي» و«كما هي متاحة» دون ضمانات من أي نوع ودون أي تأييد. لن نكون مسؤولين عن أي مسؤولية ناشئة عن استخدامك لأدوات الطرف الثالث الاختيارية أو المتعلقة به.
قد يشمل بعض المحتوى والمنتجات والخدمات المتاحة عبر خدماتنا مواد من طرف ثالث. قد تُوجِّهك روابط الطرف الثالث على هذا الموقع إلى مواقع ليست تابعة لنا. لسنا مسؤولين عن فحص أو تقييم محتوى أو دقة هذه المواقع.
استخدامك لمواقع الطرف الثالث يكون على مسؤوليتك الخاصة ويخضع لشروطها وأحكامها.
10. محتوى المستخدم والمراجعات والاتصالات
إذا قدّمت أفكاراً أو اقتراحات أو مقترحات أو خططاً أو مراجعات أو شهادات أو مواد أخرى (يُشار إليها مجتمعةً بـ «التعليقات»)، سواء بطلب منا أو طوعاً، فإنك تمنح BioThera Solutions ترخيصاً غير حصري وخالٍ من حقوق الملكية وعالمياً ودائماً وغير قابل للإلغاء وقابل للترخيص الفرعي وقابل للتحويل لاستخدام هذه التعليقات وإعادة إنتاجها وتعديلها ونشرها وترجمتها وتوزيعها وعرضها في أي وسيلة لأي غرض تجاري مشروع.
لسنا مُلزَمين بالحفاظ على سرية التعليقات أو دفع تعويض عنها أو الرد على أي منها.
يجوز لنا مراقبة المحتوى أو تحريره أو إزالته الذي نحدده وفق تقديرنا المطلق بأنه غير مشروع أو مسيء أو تهديدي أو تشهيري أو افترائي أو فاحش أو مرفوض بأي شكل آخر، أو ينتهك هذه الشروط أو حقوق أي طرف ثالث.
أنت المسؤول الوحيد عن محتوى ودقة تعليقاتك.
باستخدام الخدمات، توافق على تلقّي اتصالات تجارية وتتعلق بالحساب منا إلكترونياً. تُرسَل رسائل البريد الإلكتروني التسويقية والترويجية فقط حيث يكون لدينا موافقتك الصريحة أو الضمنية وفقاً لتشريعات مكافحة البريد المزعج الوطنية والدولية. يمكنك سحب موافقتك على الاتصالات التسويقية في أي وقت باستخدام رابط إلغاء الاشتراك في رسائلنا الإلكترونية أو بالتواصل معنا.
11. الاستخدامات المحظورة
بالإضافة إلى المحظورات الأخرى المنصوص عليها في هذه الشروط، يُحظر عليك استخدام الموقع أو محتواه: لأي غرض غير مشروع؛ أو لحثّ الآخرين على ارتكاب أعمال غير مشروعة أو المشاركة فيها؛ أو لانتهاك أي لوائح أو قواعد أو قوانين أو أوامر دولية أو اتحادية أو مقاطعاتية أو بلدية؛ أو للتعدي على حقوق الملكية الفكرية لنا أو لغيرنا أو انتهاكها؛ أو للتحرش أو الإساءة أو الإهانة أو الإيذاء أو التشهير أو الافتراء أو الازدراء أو التخويف أو التمييز بسبب الجنس أو التوجه الجنسي أو الدين أو الإثنية أو العرق أو السن أو الأصل القومي أو الإعاقة؛ أو لتقديم معلومات كاذبة أو مضللة؛ أو لتحميل فيروسات أو شفرات ضارة أو نقلها؛ أو لجمع المعلومات الشخصية للآخرين أو تتبعها دون أساس قانوني؛ أو للتحيل (spamming) أو التصيد الاحتيالي (phishing) أو الادعاء المزيف (pharming) أو الذريعة (pretext) أو الزحف (spider/crawl) أو الكشط (scrape)؛ أو لأي غرض فاحش أو منافٍ للأخلاق؛ أو للتدخل في ميزات الأمان للخدمات أو أي موقع ذي صلة أو التحايل عليها.
قد نُنهي استخدامك للخدمات في حالة انتهاك أي استخدام محظور.
12. المعلومات الشخصية والخصوصية
يخضع تقديمك للمعلومات الشخصية عبر المتجر لسياسة الخصوصية لدينا، التي تُشكِّل جزءاً من هذه الشروط.
باستخدام خدماتنا، تُقرّ بأنك اطّلعت على سياسة الخصوصية لدينا وفهمتها وتوافق على جمع معلوماتك الشخصية واستخدامها والإفصاح عنها كما هو موضح في تلك السياسة.
نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع المماثلة على موقعنا. لا تُضبط ملفات تعريف الارتباط غير الضرورية (بما فيها ملفات تعريف الارتباط التحليلية) إلا بعد تقديم موافقتك عبر لافتة موافقة ملفات تعريف الارتباط. يمكنك سحب أو تعديل تفضيلات ملفات تعريف الارتباط في أي وقت باستخدام رابط «إعدادات ملفات تعريف الارتباط» في تذييل موقعنا. للاطلاع على تفاصيل كاملة حول ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها وخياراتك، يرجى الاطلاع على سياسة الخصوصية.
13. إخلاء مسؤولية الضمانات
لا نضمن أن استخدامك للخدمات سيكون غير منقطع أو في الوقت المناسب أو آمناً أو خالياً من الأخطاء، أو أن النتائج المتحصَّل عليها من استخدام الخدمات ستكون دقيقة أو موثوقة.
باستثناء ما نصرّح به صراحةً وما يقتضيه القانون المعمول به، تُقدَّم الخدمات وجميع المنتجات والخدمات المُسلَّمة إليك عبر الخدمات «كما هي» و«كما هي متاحة» دون أي إقرارات أو ضمانات أو شروط من أي نوع، سواء صريحة أو ضمنية، بما فيها الضمانات أو الشروط الضمنية للتسويق والجودة القابلة للتسويق والملاءمة لغرض معين والمتانة والملكية وعدم الانتهاك.
لا شيء في هذه الشروط يُقيِّد أو يستثني أي ضمانات أو شروط أو حقوق لا يمكن تقييدها أو استثناؤها بموجب تشريعات حماية المستهلك أو بيع البضائع المعمول بها.
14. تحديد المسؤولية
لا شيء في هذه الشروط سيؤدي إلى: (أ) استثناء أو تقييد أي حقوق تتمتع بها بموجب قوانين حماية المستهلك المعمول بها التي لا يمكن التنازل عنها بموجب عقد، أو (ب) استثناء أو تقييد مسؤوليتنا عن الوفاة أو الإصابة الشخصية الناجمة عن إهمالنا أو الاحتيال أو أي مسؤولية أخرى لا يمكن استثناؤها أو تقييدها بموجب القانون المعمول به.
مع مراعاة ما سبق، وإلى أقصى حد مسموح به بموجب القانون، تُقيَّد المسؤولية الإجمالية الكاملة لـ BioThera Solutions Inc. ومديريها ومسؤوليها وموظفيها وشركاتها التابعة ووكلائها ومقاوليها ومورديها ومزودي الخدمات الناشئة عن الخدمات أو المنتجات التي تشتريها أو المتعلقة بها بالأعلى من: (أ) المبلغ الذي دفعته لنا مقابل المنتج أو الخدمة التي أفضت إلى الادعاء، و(ب) مئة دولار كندي (100 CAD).
مع مراعاة ما سبق، لن نكون مسؤولين عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو تبعية أو خاصة أو عقابية أو تأديبية، أو عن أي خسارة في الأرباح أو الإيرادات أو المدخرات أو السمعة أو البيانات، سواء في العقود أو المسؤولية التقصيرية (بما فيها الإهمال) أو المسؤولية الصارمة أو غير ذلك، حتى لو أُبلغنا بإمكانية حدوث مثل هذه الأضرار.
15. التعويض
توافق على تعويض BioThera Solutions Inc. والشركة الأم والشركات التابعة والشركاء والمسؤولين والمديرين والوكلاء والمقاولين والمرخِّصين ومزودي الخدمات والمقاولين الفرعيين والموردين والمتدربين والموظفين والدفاع عنهم وحمايتهم من أي مطالبات أو مطالب أو خسائر أو أضرار أو مسؤوليات أو تكاليف أو نفقات، بما فيها الأتعاب القانونية المعقولة، الناشئة عن انتهاكك لهذه الشروط أو أي سياسات تدمجها بالإحالة، أو انتهاكك لأي قانون أو حقوق طرف ثالث، إلا في الحدود التي يكون فيها ذلك ناجماً عن إهمالنا أو سوء سلوكنا المتعمد أو عدم امتثالنا للقانون المعمول به.
16. قابلية التجزئة
إذا تبيّن أن أي حكم من أحكام هذه الشروط غير مشروع أو باطل أو غير قابل للتنفيذ، يُطبَّق هذا الحكم إلى أقصى حد مسموح به بموجب القانون، وتُعدّ الجزء غير القابل للتنفيذ منفصلاً. تظل الأحكام المتبقية سارية المفعول.
17. الإنهاء
تظل هذه الشروط سارية ما لم تُنهِها أنت أو نُنهِيها نحن.
يجوز لك إنهاء هذه الشروط في أي وقت بإخطارنا بأنك لم تعد ترغب في استخدام الخدمات ووقف استخدام الموقع كلياً.
إذا حكمنا، وفق تقديرنا، بأنك فشلت في الامتثال لأي حكم من هذه الشروط أو اشتبهنا بذلك، يجوز لنا إنهاء هذه الاتفاقية في أي وقت دون إشعار مسبق. ستبقى مسؤولاً عن جميع المبالغ المستحقة حتى تاريخ الإنهاء.
تبقى أي أحكام تكون طبيعتها تستوجب الاستمرار بعد الإنهاء، بما فيها تحديدات المسؤولية والتعويض والملكية الفكرية وأحكام الخصوصية، سارية بعد الإنهاء.
18. الاتفاقية الكاملة
تُشكِّل هذه الشروط، مع أي سياسات أو قواعد تشغيلية منشورة على هذا الموقع، بما فيها سياسة الخصوصية وسياسة الشحن وسياسة الاسترداد والإرجاع، الاتفاقية والتفاهم الكاملَين بينك وبين BioThera Solutions Inc. وتحكم استخدامك للخدمات.
أي إخفاق من جانبنا في ممارسة أي حق أو حكم من هذه الشروط أو تطبيقه لا يُشكِّل تنازلاً عن هذا الحق أو الحكم.
19. القانون الحاكم والاختصاص القضائي
تخضع هذه الشروط وأي اتفاقيات منفصلة نقدم بموجبها خدمات للقوانين والتفسير وفقاً لقوانين مقاطعة أونتاريو والقوانين الفيدرالية الكندية المعمول بها فيها، دون إعمال قواعد تعارض القوانين.
مع مراعاة أي حقوق غير قابلة للتنازل عنها بموجب قوانين حماية المستهلك المعمول بها، تتفق أنت وBioThera Solutions Inc. على الخضوع للاختصاص القضائي الحصري لمحاكم مقاطعة أونتاريو، المنعقدة في مدينة أوتاوا، فيما يخص أي نزاع ينشأ عن هذه الشروط أو الخدمات أو يتعلق بهما.
20. لغة الحوكمة
تُتاح هذه الشروط بلغات متعددة لأغراض إمكانية الوصول. في حالة أي تناقض أو تعارض بين النسخة الإنجليزية وأي ترجمة، تُهيمن النسخة الإنجليزية وتأخذ الأسبقية.
21. التغييرات على الشروط
يمكنك مراجعة أحدث نسخة من هذه الشروط في أي وقت على هذه الصفحة. نحتفظ بالحق، وفق تقديرنا المطلق ومع مراعاة القانون المعمول به، في تحديث أي جزء من هذه الشروط أو تغييره أو استبداله بنشر التحديثات والتغييرات على موقعنا. حيثما يقتضيه القانون أو كانت التغييرات جوهرية، سنُقدِّم لك إشعاراً مسبقاً معقولاً. يُشكِّل استمرار استخدامك للموقع أو الخدمات بعد نشر أي تغييرات قبولاً لتلك التغييرات.
22. التواصل معنا
إذا كانت لديك أسئلة حول هذه الشروط أو أي سياساتنا، يرجى التواصل معنا على biotherasolutions.com/contact. BioThera Solutions Inc.، أوتاوا، أونتاريو، كندا.
23. الملكية الفكرية
جميع المحتويات على موقع BioThera Solutions، بما فيها على سبيل المثال لا الحصر النصوص والرسومات والشعارات والصور وأوصاف المنتجات ومفاهيم التركيبة وتصميم الموقع وتجميعه، هي ملكية خاصة لـ BioThera Solutions Inc. أو مورديها من المحتوى، ومحمية بموجب حقوق النشر والعلامات التجارية وقوانين الملكية الفكرية الكندية والدولية الأخرى.
«BioThera Solutions» و«mPDEV» وأي شعارات وأسماء منتجات وشعارات مرتبطة هي علامات تجارية أو أسماء تجارية لـ BioThera Solutions Inc. لا يجوز لك استخدام أي من علاماتنا التجارية أو أسمائنا التجارية أو هويتنا التجارية دون موافقتنا الكتابية المسبقة.
لا يجوز إعادة إنتاج أي محتوى على هذا الموقع أو توزيعه أو تعديله أو نقله أو إعادة نشره أو استخدامه لأي غرض تجاري دون إذن كتابي مسبق منا. يجب أن يحتفظ الاستخدام الشخصي وغير التجاري المسموح به بجميع إشعارات حقوق النشر والعلامات التجارية والملكية الأخرى.
لا شيء في هذه الشروط يمنحك أي ترخيص أو حق لاستخدام ملكيتنا الفكرية، إلا كما هو منصوص عليه صراحةً هنا.
24. القوة القاهرة
لن تكون BioThera Solutions Inc. مسؤولة عن أي تأخير أو إخفاق في أداء أي التزام بموجب هذه الشروط بالقدر الذي يكون فيه هذا التأخير أو الإخفاق ناجماً عن أحداث خارج سيطرتنا المعقولة، بما فيها على سبيل المثال لا الحصر أفعال الله والكوارث الطبيعية والوباء أو الأوبئة والحرب والإرهاب وإجراءات الحكومة أو قيودها والاضطرابات المدنية وانقطاع الطاقة وإخفاقات الإنترنت أو الاتصالات أو اضطرابات مزودي الخدمات من الطرف الثالث.
في حالة مثل هذه الظروف، سنسعى إلى إخطارك في أقرب وقت ممكن معقول واستئناف الأداء بمجرد السماح بالظروف.
25. المستخدمون الدوليون والحقوق الإضافية
يُشغَّل موقعنا وخدماتنا من كندا. إذا دخلت إلى الخدمات من خارج كندا، فإنك تفعل ذلك على مسؤوليتك الخاصة وأنت مسؤول عن الامتثال للقوانين المحلية.
المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA) والمملكة المتحدة: إذا كنت مقيماً في EEA أو المملكة المتحدة، فإن لك حقوقاً بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) أو GDPR المملكة المتحدة، بما فيها حق الوصول إلى بياناتك الشخصية وتصحيحها ومسحها ونقلها، والاعتراض على أنواع معينة من المعالجة أو تقييدها. راجع سياسة الخصوصية للاطلاع على الأسس القانونية لمعالجة بياناتك وكيفية ممارسة هذه الحقوق.
كاليفورنيا (الولايات المتحدة الأمريكية): إذا كنت مقيماً في كاليفورنيا، فقد تتمتع بحقوق بموجب قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA) وقانون حقوق الخصوصية في كاليفورنيا (CPRA)، بما فيها حق المعرفة والحذف والتصحيح والانسحاب من بيع المعلومات الشخصية أو مشاركتها. نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية.
البرازيل: إذا كنت مقيماً في البرازيل، فقد تتمتع بحقوق بموجب قانون حماية البيانات العام (LGPD)، بما فيها حقوق الوصول والتصحيح والحذف والنقل.
كيبيك، كندا (مشروع القانون 96 — قانون اللغة الفرنسية): يحق لمقيمي كيبيك تلقّي الاتصالات الموجَّهة للمستهلكين باللغة الفرنسية. إذا كنت مقيماً في كيبيك وترغب في تلقّي الخدمة بالفرنسية، يرجى التواصل معنا على biotherasolutions.com/contact. وقد أُعِدَّت هذه الشروط باللغة الإنجليزية بناءً على الطلب الصريح للأطراف؛ les présentes conditions ont été rédigées en anglais à la demande expresse des parties. لا تتأثر حقوقك بموجب قانون حماية المستهلك (CPA) وتشريعات كيبيك الأخرى بهذه الشروط.
لممارسة أي حقوق بموجب قوانين الخصوصية أو حماية المستهلك المعمول بها، يرجى التواصل معنا على biotherasolutions.com/contact.
للاستفسارات، تواصل معنا على: تواصل معنا هنا.