서비스 이용약관

본 약관에서: "서비스"는 당사의 웹사이트, 온라인 스토어, 그리고 저희가 제공하는 관련 콘텐츠, 기능, 도구 및 서비스를 의미합니다. "제품"은 서비스를 통해 판매되는 화장품 스킨케어 제품 및 기타 품목을 의미합니다. "사용자", "귀하"는 방문자, 고객 또는 계정 보유자로서 서비스에 접근하거나 사용하는 모든 사람을 지칭합니다.

저희 사이트를 방문하거나 저희로부터 제품을 구매함으로써 귀하는 서비스에 참여하며 본 약관에 구속되는 것에 동의합니다.

본 약관은 브라우저, 고객, 판매자, 콘텐츠 기여자를 포함한 사이트의 모든 사용자에게 적용됩니다.

현재 스토어에 추가된 모든 새 기능이나 도구는 본 약관의 적용을 받습니다. 저희는 "약관 변경" 섹션에 따라 수시로 약관을 업데이트하거나 수정할 수 있습니다.

저희의 온라인 스토어는 Vercel 및 관련 인프라에 의해 호스팅되며, 이는 저희가 제품과 서비스를 제공할 수 있는 플랫폼을 제공합니다.

서비스를 사용하고 주문을 함으로써 귀하는 다음을 진술하고 보증합니다: (a) 귀하의 거주 지방 또는 영토에서 성인 연령에 해당하며, (b) 구속력 있는 계약을 체결할 법적 능력이 있습니다.

미성년자의 경우 부모 또는 법적 보호자의 동의 및 감독 하에만 서비스를 이용할 수 있으며, 구매는 불가능합니다.

주문을 함으로써 귀하는 주문의 제품을 구매하겠다는 의사를 표시합니다. 저희는 재량으로 귀하의 주문을 승인하거나 거부할 수 있습니다. 주문 확인 이메일은 주문 수령을 확인하지만, 승인은 제품을 발송하거나 서면으로 승인을 확인할 때에만 이루어집니다.

귀하는 저희 제품이나 서비스를 불법적이거나 승인되지 않은 목적으로 사용할 수 없으며, 귀하가 거주하고 서비스에 접근하는 관할권의 모든 적용 가능한 법률을 준수해야 합니다.

본 약관에 따라 저희는 개인적, 비상업적 용도로 사이트에 접근하고 사용할 수 있는 제한적, 비독점적, 양도 불가능한, 취소 가능한 라이선스를 귀하에게 부여합니다.

귀하는 저희의 명시적인 서면 허가 없이 서비스의 어떤 부분도 복제, 복사, 판매, 재판매 또는 악용하지 않을 것에 동의합니다.

귀하는 계정 자격 증명의 기밀을 유지하고 귀하의 계정에서 발생하는 모든 활동에 대해 책임이 있습니다. 귀하의 계정이 무단으로 사용된 경우 즉시 저희에게 알려야 합니다.

적용 가능한 인권 및 차별 금지법에 따라, 저희는 귀하가 본 약관을 위반했거나 사기 또는 부적절한 행동에 관여했다고 판단되는 경우 서비스 거부, 계정 정지 또는 주문 취소 권한을 보유합니다.

저희 제품은 외부 사용만을 위한 것이며 Health Canada 화장품 규정 C.R.C., c. 869에 따라 화장품 스킨케어 제품으로 분류 및 판매되며, 약물이나 의료 기기가 아닙니다.

저희 제품은 어떤 질병을 진단, 치료, 완치 또는 예방하기 위한 것이 아닙니다. 건강, 웰빙 또는 피부 외관에 대한 언급은 화장품적이며 피부의 외관과 느낌에 관한 것입니다.

귀하는 지시에 따라 제품을 사용하고, 라벨 지침에 따라 제품을 보관하며, 처음 전체 적용 전에 패치 테스트를 실시하고, 자극이 발생하면 사용을 중단하는 것에 동의합니다.

특정 제품이나 서비스는 온라인 전용으로 이용 가능할 수 있습니다. 이러한 제품이나 서비스는 수량이 제한될 수 있으며 저희의 환불 및 반품 정책에 따라서만 반품 또는 교환이 가능합니다.

저희는 제품의 색상과 이미지를 가능한 한 정확하게 표시하기 위해 합리적인 노력을 기울였습니다. 귀하의 기기 화면에 표시되는 색상의 정확성은 보장할 수 없습니다.

저희는 모든 사람, 지리적 지역 또는 관할권에 대한 제품이나 서비스 판매를 제한할 권리를 보유하지만 의무는 없습니다.

모든 제품 설명 및 가격은 적용 가능한 법률에 따라 단독 재량으로 언제든지 사전 통지 없이 변경될 수 있습니다. 저희는 언제든지 제품을 중단할 권리를 보유합니다.

적용 가능한 소비자 보호 및 물품 판매 법률에서 요구하는 경우를 제외하고, 저희는 귀하가 구매하거나 취득한 제품, 서비스, 정보 또는 기타 자료의 품질이 귀하의 기대를 충족할 것이라고 보증하지 않습니다.

달리 명시되지 않는 한 모든 가격은 캐나다 달러(CAD)로 표시됩니다.

가격은 법에 의해 요구되거나 구독 또는 정기 주문 계약에 달리 명시된 경우를 제외하고 사전 통지 없이 변경될 수 있습니다.

배송, 취급, 적용 가능한 판매세 및 기타 요금은 결제 시 총액에 추가되며 주문을 완료하기 전에 표시됩니다.

가격에는 캐나다 외부에서 부과될 수 있는 관세, 세관 수수료, 관세 또는 부가가치세가 포함되지 않습니다. 고객은 해당 관할권의 당국이 부과하는 모든 금액에 대해 책임이 있습니다.

저희는 주문을 거부하거나 취소할 권리를 보유합니다. 결제 방법이 청구된 후 주문을 취소하는 경우 청구된 금액에 대한 환불 또는 크레딧을 발행합니다.

저희는 주요 신용 및 직불 카드와 결제 시 표시된 기타 결제 방법을 수락합니다. 모든 결제는 구매 시 전액 이루어져야 합니다.

결제 정보를 제출함으로써 귀하는 BioThera Solutions Inc.와 저희의 결제 처리업체가 결제 시 표시된 총액을 선택한 결제 방법으로 청구하도록 승인합니다.

모든 거래는 암호화된 업계 표준 보안 프로토콜을 사용하여 처리됩니다. 저희는 서버에 완전한 신용 카드 정보를 저장하지 않습니다. 호환 가능한 제3자 결제 처리업체가 결제 카드 데이터를 처리합니다.

결제가 승인되면 해당 금액이 예약 또는 청구되며 주문 번호, 항목별 세부 정보, 결제 요약을 포함하는 주문 확인 이메일을 받게 됩니다. 이 확인서를 검토하고 불일치가 있으면 즉시 저희에게 연락하는 것은 귀하의 책임입니다.

결제 방법이 거부되거나 거래를 처리할 수 없는 경우 주문이 자동으로 취소될 수 있습니다. 저희는 결제 승인 실패로 인한 금융 기관의 수수료나 벌금에 대해 책임지지 않습니다.

저희는 모든 주문을 거부, 제한 또는 취소할 권리를 보유합니다. 개인당, 가구당, 또는 주문당 구매 수량을 제한할 수 있습니다.

귀하는 스토어의 모든 구매에 대해 현재, 완전하고 정확한 구매 및 계정 정보를 제공하고 이메일 주소 및 결제 세부 정보를 포함한 계정 정보를 즉시 업데이트하는 것에 동의합니다.

배송 지역: 현재 캐나다 내 주문만 배송합니다. 캐나다 외부에서의 주문은 맞춤 주문 및 배송 솔루션에 대해 서면으로 특별히 동의하지 않는 한 수락되지 않습니다.

처리 시간: 주문은 일반적으로 1~3 영업일 이내에 처리 및 배송됩니다. 주말이나 법정 공휴일에 접수된 주문은 다음 영업일에 처리됩니다.

배송 방법 및 요금: 캐나다 내 표준 배송은 CAD 29.99의 정액 요금으로 이용 가능합니다. 특정 주문 금액 이상에 대해 무료 배송을 제공할 수 있으며, 이는 웹사이트와 결제 시 명확히 표시됩니다. 유콘, 노스웨스트 준주, 누나부트 및 특정 외딴 섬을 포함한 외진 지역 배달에는 추가 요금이 적용될 수 있습니다.

배달 시간: 캐나다 내 예상 배달 시간은 목적지 및 배송 방법에 따라 일반적으로 1~3 영업일입니다. 배달 시간은 추정치일 뿐이며 보장되지 않습니다. 운송업체 문제, 날씨 또는 통제할 수 없는 기타 요인으로 인해 지연이 발생할 수 있습니다.

세금, 관세 및 수입 요금: 캐나다 내에서 배송되는 주문의 경우 목적지 지방 또는 영토에 따라 적용 가능한 판매세가 부과됩니다. 캐나다 판매세는 일반적으로 맞춤 국제 주문에는 부과되지 않지만, 목적지 국가에서 현지 관세, 세관 수수료 또는 수입세가 적용될 수 있습니다. 이는 고객의 책임입니다.

분실 위험 및 손상된 배송: 제품의 분실 또는 손상 위험은 귀하가 제공한 배송 주소로 배달될 때 귀하에게 이전됩니다. 주문이 분실된 것으로 보이거나 손상된 상태로 배달된 경우 예상 또는 실제 배달일로부터 7일 이내에 저희에게 연락하십시오.

주문 거부 및 취소: 저희는 불합리하거나 의심스럽거나 물류적으로 실행 불가능한 주문을 취소하거나 거부할 권리를 보유합니다. 주문을 취소하는 경우 즉시 알리고 지불된 금액에 대해 전액 환불을 제공합니다.

이 정책의 어떤 내용도 적용 가능한 소비자 보호법에 따른 귀하의 권리를 제한하지 않습니다.

만족 보장 — 30일: 구매에 완전히 만족하지 않으시는 경우 저희의 BioThera 만족 보장 하에 구매일로부터 30일 이내에 환불을 요청할 수 있습니다. 환불 또는 교체를 시작하려면 주문 번호와 요청에 대한 간략한 설명과 함께 고객 서비스 팀에 연락하십시오. 만족 보장은 공정성을 보장하고 남용을 방지하기 위해 고객당 제품 라인당 한 단위에 적용됩니다.

미개봉 및 미사용 제품 반품 — 60일: 미개봉 및 미사용 제품은 적용 가능한 배송 및 취급 수수료를 제외한 환불 또는 스토어 크레딧을 위해 구매 후 60일 이내에 반품할 수 있습니다. 반품 품목은 원래 상태와 포장이어야 합니다. 저희의 오류로 인해 제품이 손상된 상태로 도착하거나 잘못된 품목이 배송된 경우를 제외하고 고객은 반품 배송비를 부담합니다. 표준 반품의 경우 환불에서 CAD 10 배송 및 취급 수수료가 공제됩니다.

환불 및 스토어 크레딧은 저희의 공식 온라인 스토어를 통해 직접 구매한 경우에만 가능합니다. 승인된 소매업체에서의 구매는 소매업체의 반품 정책을 따릅니다.

환불 처리: 반품된 제품이 수령 및 검사되면 환불 승인 또는 거부를 이메일로 알립니다. 승인된 환불은 귀하의 선호에 따라 원래 결제 방법으로 처리되거나 스토어 크레딧으로 발행됩니다.

제품에 자극이나 의심스러운 부작용이 발생하면 즉시 사용을 중단하고 의료 전문가와 상담하십시오. 환불 또는 교체에 대해 논의하기 위해 저희에게 연락할 수도 있습니다.

저희는 저희가 통제하거나 모니터링하지 않는 제3자 도구에 대한 접근을 제공할 수 있습니다. 귀하는 이러한 도구가 어떤 종류의 보증도 없이 "있는 그대로" 및 "이용 가능한 상태로" 제공된다는 것을 인정합니다. 저희는 선택적 제3자 도구의 사용으로 인해 발생하는 어떠한 책임도 지지 않습니다.

서비스를 통해 이용 가능한 특정 콘텐츠, 제품 및 서비스는 제3자의 자료를 포함할 수 있습니다. 이 사이트의 제3자 링크는 저희와 관련 없는 웹사이트로 연결될 수 있습니다. 저희는 그러한 사이트의 콘텐츠나 정확성을 검토하거나 평가할 책임이 없습니다.

제3자 웹사이트의 사용은 귀하의 책임이며 해당 웹사이트의 이용 약관에 따릅니다.

아이디어, 제안, 제안서, 계획, 리뷰, 증언 또는 기타 자료(총칭하여 "댓글")를 저희의 요청에 따라 또는 자발적으로 제출하는 경우, 귀하는 BioThera Solutions에 어떤 합법적인 사업 목적을 위해 어떤 미디어에서도 해당 댓글을 사용, 복제, 수정, 출판, 번역, 배포 및 표시할 수 있는 비독점적, 무료, 전 세계적, 영구적, 취소 불가능한, 재라이선스 가능한, 양도 가능한 라이선스를 부여합니다.

저희는 댓글을 기밀로 유지하거나, 댓글에 대해 보상을 지불하거나, 댓글에 응답할 의무가 없습니다.

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귀하는 댓글의 내용과 정확성에 대해 전적으로 책임이 있습니다.

서비스를 사용함으로써 귀하는 저희로부터 전자적으로 거래 및 계정 관련 커뮤니케이션을 받는 것에 동의합니다. 마케팅 및 홍보 이메일은 국내외 스팸 방지 법률에 따라 귀하의 명시적 또는 묵시적 동의가 있는 경우에만 발송됩니다. 이메일의 구독 취소 링크를 사용하거나 저희에게 연락하여 언제든지 마케팅 커뮤니케이션에 대한 동의를 철회할 수 있습니다.

본 약관에 명시된 기타 금지 사항 외에도, 귀하는 다음 목적으로 사이트 또는 그 콘텐츠를 사용하는 것이 금지됩니다: 불법적인 목적; 타인에게 불법 행위를 수행하거나 참여하도록 요청; 국제, 연방, 지방 또는 지방 자치 규정, 규칙, 법률 또는 조례 위반; 저희의 지적 재산권 또는 타인의 권리 침해; 성별, 성적 지향, 종교, 민족, 인종, 연령, 국적 또는 장애에 따른 괴롭힘, 학대, 모욕, 해악, 비방, 명예훼손, 경멸, 위협 또는 차별; 허위 또는 오해의 소지가 있는 정보 제출; 바이러스 또는 악성 코드 업로드 또는 전송; 합법적인 근거 없이 타인의 개인 정보 수집 또는 추적; 스팸, 피싱, 또는 스크래핑; 음란하거나 비도덕적인 목적; 또는 서비스 또는 관련 웹사이트의 보안 기능을 방해하거나 우회.

금지된 사용을 위반하면 서비스 사용이 종료될 수 있습니다.

스토어를 통한 귀하의 개인 정보 제출은 본 약관의 일부를 구성하는 저희의 개인정보 처리방침에 의해 규율됩니다.

서비스를 사용함으로써 귀하는 저희의 개인정보 처리방침을 읽고 이해했으며 해당 정책에 설명된 바와 같이 귀하의 개인 정보의 수집, 사용 및 공개에 동의한다는 것을 인정합니다.

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